Čustva na delovnem mestu

Čustva na delovnem mestu imajo pomemben vpliv na to kako delovna organizacija komunicira sama s seboj in z zunanjim svetom. Posledice čustvenih stanj, tako vedenjske kot tudi odnosne imajo eksistenčen pomen za posameznike in skupino.

1. Energija čustev na delovnem mestu in njen vpliv na življenje posameznika in skupine (hiearhija čustev: sram, krivda, apatija, obžalovanje, strah, hrepenenje, jeza, ponos, pogum, voljnost, sprejetost, ljubezen, veselje, mirnost, hvaležnost).
2. Čustva na delovnem mestu glede na generacije (baby boom, x in y generacija)
3. Razlikovanje med čustovanjem in razpoloženjem
4. Regulacija čustev na delovnem mestu glede na intenzivna čustvena stanja (delavnica):
   • Frustracija
   • Skrbi in slab občutek varnosti
   • Jeza
   • Počutiti »se na tleh«
   • Nezaželenost, ignoriranje
   • Kritiziranje
   • Ko nam »jemljejo energijo«
5. Zaključek seminarja in refleksija